Polityka Prywatności

I. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez stronę internetową firmy F.U. „A.G. TRADE” (dalej: Serwis).

Dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

II. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Danych Osobowych zawartych w serwisie jest:

  • Nazwa firmy: F.U. „A.G. TRADE”
  • Siedziba: Libiąż
  • NIP: 637-108-26-04
  • Telefon: 795-696-726
  • E-mail: agtrade1@wp.pl

III. Cel i zakres zbierania danych

Serwis nie posiada wbudowanych formularzy kontaktowych ani systemów rejestracji użytkowników. Twoje dane osobowe mogą być przez nas pozyskiwane i przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy samodzielnie nawiążesz z nami kontakt (poprzez e-mail, kontakt telefoniczny lub osobiście).

Dane te (np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres wykonania usługi) są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:

  • Obsługa zapytań i zgłoszeń: Udzielenie odpowiedzi na wiadomości przesłane na nasz adres e-mail lub podczas rozmowy telefonicznej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Realizacja usług: Przedstawienie wyceny, dojazd na miejsce awarii, wykonanie usług czyszczenia i inspekcji kanalizacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – czynności niezbędne do wykonania umowy).
  • Cele księgowe i podatkowe: Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej zgodnie z przepisami prawa (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

IV. Odbiorcy danych osobowych

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty uprawnione do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa. Ponadto Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu realizacji usług (np. biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę, firma hostingowa udostępniająca serwery pocztowe).

Zapewniamy, że każdy podmiot, któremu powierzamy dane, spełnia rygorystyczne standardy bezpieczeństwa narzucone przez RODO.

V. Prawa użytkowników (Twoje prawa)

Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym") – jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

W celu realizacji swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: agtrade1@wp.pl.

VI. Czas przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług i odpowiedzi na zapytania. W przypadku danych przetwarzanych na potrzeby księgowe (np. dane na fakturach), przepisy prawa nakazują ich przechowywanie przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

VII. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka) i Pamięci Przeglądarki

Nasz Serwis, dbając o Twoją prywatność i przejrzystość, stosuje mechanizmy zapisu informacji na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputer, tablet, smartfon).

1. Czym są pliki cookies i Local Storage?

Są to niewielkie pliki tekstowe lub dane zapisywane przez przeglądarkę internetową, podczas odwiedzania naszej strony. Pozwalają one na prawidłowe funkcjonowanie serwisu.

2. W jakim celu z nich korzystamy?

Strona F.U. A.G. TRADE jest stroną wizerunkową. Korzystamy wyłącznie z technologii niezbędnych do działania mechanizmów interfejsu Użytkownika, w tym z tzw. Local Storage (Pamięci lokalnej przeglądarki). Używamy jej do:

  • Zapamiętania faktu ukrycia paska informacyjnego o ciasteczkach (Gdy klikniesz "Rozumiem i akceptuję", przeglądarka zapamiętuje ten wybór, aby pasek nie pojawiał się irytująco przy przechodzeniu na kolejne podstrony – np. na Usługi czy Kontakt). Ta dana nie identyfikuje Cię w sieci i służy wyłącznie Twojej wygodzie.

3. Analiza statystyczna (Logi serwera)

Niezależnie od plików cookies, serwer, na którym znajduje się strona, automatycznie zapisuje zapytania (tzw. logi serwera). Są to m.in.: publiczny adres IP, data i godzina zapytania, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Logi te są anonimowe, służą wyłącznie do administrowania serwerem i zapewnienia bezpieczeństwa (np. ochrony przed atakami hakerskimi) i nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę.

4. Jak zarządzać plikami cookies?

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies i pamięci w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w sekcji "Pomoc" najpopularniejszych przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

VIII. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologii internetowych, ewentualnych zmian w prawie w zakresie ochrony danych osobowych lub rozwoju samego Serwisu. Ewentualne zmiany będą publikowane na tej podstronie.

Dokument zaktualizowano: Luty 2026 r.